プライバシーポリシー

みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する教育サービス、学習支援サービス、各種お問い合わせ対応、ウェブサイト運営その他これらに付随する業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。

本プライバシーポリシーは、当社が取得する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

• 事業者名：みらい学習アカデミー株式会社
• 所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目1-1 丸の内トラストタワーN館 15階
• 電話番号：+81 3-6824-7591
• メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報およびその取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、学校名、学年、保護者情報その他の連絡先情報
• 受講履歴、出欠情報、成績、学習進捗、指導記録、面談記録、アンケート回答内容
• 決済情報、請求先情報、契約内容、問い合わせ内容、苦情・相談内容
• ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ、位置情報（必要な場合）
• 採用応募者に関する情報（履歴書、職務経歴、連絡先等）
• その他、当社サービスの提供・運営に必要な情報

なお、当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、あらかじめご本人の同意を得るなど、必要な措置を講じます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 学習指導、授業運営、教材提供、学習相談、進路相談、面談等の教育サービス提供のため
• 受講申込の受付、本人確認、契約管理、受講料の請求・決済・返金対応のため
• 出欠管理、成績管理、学習進捗管理、保護者への連絡のため
• お問い合わせ、資料請求、各種申請、苦情・相談への対応のため
• サービス品質の向上、教材・カリキュラムの改善、アンケート分析のため
• 当社サービス、イベント、キャンペーン、重要なお知らせ等のご案内のため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
• 採用選考、採用後の人事管理のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合であって、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合

当社が個人情報保護法上、本人の同意を要する場面では、適切な方法により同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合で、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下の委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。

• システム保守・運用事業者
• クラウドサービス提供事業者
• 決済代行事業者
• メール配信・通知サービス事業者
• 印刷・発送事業者
• その他、当社業務の一部を委託する事業者

この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転

当社は、クラウドサービスの利用、システム保守、メール配信等に関連して、個人情報を外国にある第三者へ提供または移転する場合があります。

その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。

• 移転先の国における個人情報保護制度について必要な情報を確認し、本人に提供すること
• 移転先の第三者が個人情報保護法に相当する体制を整備していることを確認すること
• ご本人の同意を取得すること
• その他法令上認められる適法な方法によること

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間に限り保存します。保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、速やかに消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 受講・契約に関する情報：契約終了後、法令上必要な期間
• 会計・税務関連情報：関連法令で定められた期間
• 問い合わせ・相談記録：対応完了後、一定期間
• 採用応募情報：選考終了後、一定期間または本人同意の範囲内

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知の請求
• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止、消去または第三者提供の停止の請求
• 第三者提供記録の開示の請求

また、当社が法令上対応可能な範囲で、データポータビリティその他のご要望についても、個別に検討のうえ対応します。

これらの請求をご希望の場合は、第12項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。

9. 同意の撤回

ご本人は、当社が個人情報の取扱いについて同意を根拠としている場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。

同意を撤回された場合、当社サービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。撤回をご希望の場合は、第12項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. 苦情・相談および監督機関への申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、またはご不明点がある場合は、第12項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。誠実かつ迅速に対応します。

また、個人情報保護法その他の法令に基づき、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談または申立てを行うことができます。

11. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 暗号化、ウイルス対策、通信の保護等の技術的対策
• 入退室管理、書類管理、媒体管理等の物理的対策
• 委託先の選定・監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、必要に応じて安全管理措置の見直しおよび改善を行います。

12. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学習アカデミー株式会社
• 住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目1-1 丸の内トラストタワーN館 15階
• 電話番号：+81 3-6824-7591
• メールアドレス：[email protected]

受付時間、対応方法その他の詳細は、当社の案内に従ってください。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知し、掲載日または別途定める効力発生日から適用されます。

最終更新日：2026年5月11日