みらい学習アカデミー株式会社 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する各種学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

第1条（本規約への同意）

利用者は、本規約の内容を十分に理解し、これに同意したうえで、当社が提供するサービスを利用するものとします。未成年者がサービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

利用者が当社の申込手続を完了した時点、または当社のサービスを実際に利用した時点のいずれか早い時点で、利用者は本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなします。

第2条（サービスの範囲）

当社が提供するサービスは、以下の各号に定める学習支援サービスを含みます。

• 個別指導学習サポート
• 小学生向け基礎学力強化講座
• 中高生向け定期テスト対策
• 高校受験・大学受験対策コース
• オンライン学習サポート
• 学習計画作成と進捗管理
• 保護者向け学習相談

当社は、サービス内容、実施方法、提供時間、担当講師、教材、料金その他の条件を、必要に応じて変更または追加できるものとします。

当社は、教育指導の質向上、運営上の必要、法令遵守その他合理的な理由がある場合、サービスの全部または一部を一時停止、変更、終了することがあります。

第3条（利用者の義務および責任）

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
• 他の利用者、講師、当社従業員、委託先等に対し、迷惑行為、誹謗中傷、威迫、差別的言動、ハラスメントを行わないこと。
• 当社の指示、授業運営ルール、施設利用ルール、オンライン利用ルールを遵守すること。
• 教材、配布資料、映像、音声、画像、学習データ等を、当社の事前承諾なく複製、転載、配布、録音、録画、送信、公衆送信しないこと。
• サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、システムへの不正侵入、ウイルス送信等を行わないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、当社が別途定める規程に違反しないこと。

利用者が未成年者の場合、保護者は利用者の行為について監督責任を負うものとし、当社に対して必要な連絡、確認、同意を行うものとします。

利用者が本条に違反した場合、当社は、事前の通知なく、利用停止、契約解除、損害賠償請求その他必要な措置を講じることができます。

第4条（料金および支払条件）

サービスの利用料金、支払方法、支払期日、追加費用その他の条件は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料または個別契約に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法により、期日までに料金を支払うものとします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は、サービス提供の停止、予約の取消し、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金について利息を付して返還しません。

第5条（キャンセルおよび返金）

利用者によるキャンセル、日程変更、欠席、途中解約に関する取扱いは、当社が別途定めるキャンセルポリシー、個別契約、案内資料に従うものとします。

利用者が自己都合によりサービスをキャンセルした場合、当社は、既に提供済みのサービス相当額、教材費、事務手数料その他実費相当額を差し引いたうえで、残額を返金することがあります。ただし、返金の有無および条件は、サービスの性質、提供状況、契約内容に応じて当社が合理的に判断します。

以下の場合、当社は返金を行わないことがあります。

• 既にサービスが提供済みである場合
• 教材、デジタルコンテンツ、個別指導枠等が確保済みである場合
• 利用者の責めに帰すべき事由によりサービス提供が不能となった場合
• 当社が別途定める返金対象外条件に該当する場合

法令により返金が必要とされる場合は、当社は当該法令に従って対応します。

第6条（責任の制限）

当社は、サービスの提供にあたり、合理的な範囲で教育指導を行いますが、学力向上、試験合格、成績上昇、志望校合格その他の結果を保証するものではありません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、サービスの利用に関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った直近1か月分の利用料金を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が適用されない場合は、この限りではありません。

当社は、通信回線、端末、ソフトウェア、第三者サービス、天災地変その他当社の支配の及ばない事由に起因する損害について責任を負いません。

第7条（知的財産権）

当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、商標、ロゴ、プログラムその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、翻案、頒布、販売、公衆送信、転載、二次利用してはなりません。

利用者が当社に対してアンケート、感想、改善提案、学習成果物等を提供した場合、当社は、法令に反しない範囲で、当該内容を無償で利用、編集、引用、公開できるものとします。ただし、個人情報の取扱いは第8条に従います。

第8条（個人情報の保護およびプライバシー）

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• サービスの提供、運営、管理
• 学習状況の把握、進捗管理、指導内容の最適化
• 料金請求、決済、返金対応
• 問い合わせ対応、連絡、案内送付
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 法令遵守、権利保護、紛争対応

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、利用者または法定代理人の同意がある場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

オンライン学習サポートの提供に際しては、通信環境、端末情報、接続ログ等が取得される場合があります。当社は、これらをサービス運営および不正防止のために必要な範囲で利用します。

第9条（不可抗力）

当社は、天災地変、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、通信障害、システム障害、交通機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本規約上の義務の全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。

前項の場合、当社は、可能な範囲で代替手段の提供、日程変更、オンライン振替等の対応を行うよう努めます。

第10条（規約の変更）

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することができます。

当社が本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信、その他当社が適当と判断する方法により周知します。

変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、効力発生日から適用されるものとし、利用者が効力発生日以後にサービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第11条（準拠法および管轄）

本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本法を準拠法とします。

本規約またはサービスに関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条（お問い合わせ先）

本規約またはサービスに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

• 会社名：みらい学習アカデミー株式会社
• 住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目1-1 丸の内トラストタワーN館 15階
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6824-7591

第13条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。

当該無効等とされた条項については、法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上